Archivo de la etiqueta: Calidad

Fundamentos de la Calidad: Normas ISO 9000 y Sistemas de Gestión

Ingeniería industrial de procesos, , , , , , ,

¿Qué es la Calidad?

La calidad se define como las características que poseen ciertos productos para satisfacer las necesidades del cliente.

Normas ISO 9000

La serie de normas ISO 9000 es un conjunto de enunciados que especifican los elementos que deben integrar un sistema de calidad y cómo debe funcionar. El objetivo es asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce una empresa.

Sistema de Calidad

Un sistema es un conjunto de elementos relacionados entre sí. Un sistema de calidad implica Seguir leyendo “Fundamentos de la Calidad: Normas ISO 9000 y Sistemas de Gestión” »

Administración de Procesos para la Calidad: Estrategias y Desarrollo de Productos

Ingeniería industrial de procesos, , , , , , ,

Unidad II. El sistema de administración de la calidad: Alcance de la administración de procesos en la calidad

La importancia y alcance del control de procesos

Deming observó que la gran mayoría de los problemas de calidad se relacionan con los procesos, pocos son causados por los empleados. En este ámbito, es la administración la responsable de diseñar y mejorar en forma continua los procesos con los que trabajan las personas, aunque en la práctica esta es una responsabilidad compartida con Seguir leyendo “Administración de Procesos para la Calidad: Estrategias y Desarrollo de Productos” »

Desmitificando el Software: Ciclos de Vida, Mantenimiento y Garantía de Calidad

Ingeniería del software, , , , ,

Mitos Falsos sobre el Software

El hardware es mucho más importante que el software. El software es fácil de desarrollar. El software consiste exclusivamente en programas ejecutables. El desarrollo del software es solo una labor de programación. Es natural que el software contenga errores.

El Ciclo de Vida del Software. Modelos Clásicos

El Modelo en Cascada

Cada resultado de una fase es el elemento de entrada de la fase siguiente. Antes de comenzar una fase se establece un proceso de revisión para Seguir leyendo “Desmitificando el Software: Ciclos de Vida, Mantenimiento y Garantía de Calidad” »

Optimización de Procesos Industriales: Aseguramiento de Calidad y Conformidad

Diseño e Ingeniería, , , , , ,

Introducción: Procesos Especiales y su Importancia

Dentro del flujo de producción, ciertos procesos requieren una atención particular debido a su impacto directo en la calidad del producto final. Estos son denominados procesos especiales. Para asegurar su conformidad, es fundamental establecer un sistema robusto basado en evidencias objetivas, que incluya:

Maestros de la Calidad: Sus Aportes y Herramientas

Ingeniería industrial de procesos, , , , , ,

Gurus de la Calidad y sus Principales Aportes

W. Edwards Deming

14 puntos para la gestión, PDCA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar), ciclo de mejora continua. Introdujo sus métodos en Japón con gran éxito.

Joseph M. Juran

Trilogía de la calidad (Planeación, Control y Mejoramiento). Diagrama de Pareto.

Genichi Taguchi

Padre de la ingeniería de la calidad. Define la calidad como la mínima pérdida ocasionada a la sociedad desde que el producto es embarcado. Desarrolló la función de pérdida. Seguir leyendo “Maestros de la Calidad: Sus Aportes y Herramientas” »

Gestión de la Calidad y Costes Asociados en Ingeniería de Procesos

Ingeniería industrial de procesos, , , , ,

Los Principios Elementales de Optimización son:

  • Comprar o producir solo lo que se necesite y cuando se necesite.
  • Simplificar los trabajos y tiempos perdidos.
  • Tener siempre en cuenta los requerimientos del cliente.
  • Actuar siempre sobre las causas de los problemas.
  • Potenciar el recurso humano.
  • Conseguir polivalencia, autocontrol, motivación y aprovechamiento de las diversas capacidades.

Estructura de los Costes de Calidad

Definición

El coste de la calidad es el coste total para asegurar que el producto Seguir leyendo “Gestión de la Calidad y Costes Asociados en Ingeniería de Procesos” »

Seguridad y Calidad en la Gestión de Proyectos de Ingeniería

Ingeniería industrial de procesos, , , , ,

Seguridad en el Diseño

Procesos Básicos

  • Liderazgo: El equipo de proyectos del dueño tiene el deber de mostrar un compromiso y liderazgo total con la seguridad, y promueve el compromiso y liderazgo a todo nivel.
  • Participación: El equipo de proyecto debe participar en forma activa en la seguridad y promover la participación de todos los contratistas. Se establece a través del liderazgo, entrenamiento, actividades específicas y reconocimiento.
  • Entrenamiento: (Se necesita información adicional Seguir leyendo “Seguridad y Calidad en la Gestión de Proyectos de Ingeniería” »

Muestreo de Aceptación: Guía Completa para Evaluar la Calidad de Lotes

Ingeniería y tecnología de las industrias agrarias y alimentarias, , , , ,

Alternativas al evaluar un lote:
Inspección cero: aceptar o rechazar el lote sin inspección.
Inspección al 100%: revisar todos los artículos del lote y quitar los que no cumplan con las características de calidad establecidas.
Muestreo de aceptación: se aceptan o se rechazan los lotes según la información obtenida en una o más muestras.

Definición de Muestreo de Aceptación

El muestreo de aceptación es la evaluación de una o más muestras tomadas de un grupo de artículos; basados en los Seguir leyendo “Muestreo de Aceptación: Guía Completa para Evaluar la Calidad de Lotes” »

Aseguramiento de la Calidad del Software (SQA)

Ingeniería del software, , , , ,

El aseguramiento de calidad del software está presente en:

  • Métodos y herramientas de análisis, diseño, programación y prueba.
  • Inspecciones técnicas formales en todos los pasos del proceso de desarrollo del software. Estrategias de prueba multisecular.
  • Control de la documentación del software y de los cambios realizados.
  • Procedimientos para ajustarse a los estándares (y dejar claro cuando se está fuera de ellos).
  • Mecanismos de medida (métricas).
  • Registro de auditorias y realización de informes. Seguir leyendo “Aseguramiento de la Calidad del Software (SQA)” »

Arquitectura de Software: Componentes, Calidad y Diseño

Ingeniería informática, , ,

Arquitectura de Software: Componentes, su Relación entre Ellos y su Ambiente

Componentes: Corresponde a una parte del sistema, la cual ofrece un servicio definido y es capaz de comunicarse con otros componentes.

Servicio: Cumple una funcionalidad específica, es independiente y se comunica con otros servicios.

Interfaz: Puntos de acceso de un componente en donde recibe datos o entrega datos.

Requerimientos No Funcionales / Parámetros de Calidad

1. Performance

Eficiencia con la que el sistema realiza Seguir leyendo “Arquitectura de Software: Componentes, Calidad y Diseño” »