Fundamentos de Informática Empresarial: Sistemas, Aplicaciones y Licencias

Empresa: Definición y Tipos

Empresa: unión de capital, técnica y fuerza de trabajo orientada a producir bienes o servicios para ofertarlos a los consumidores, y a obtener el máximo beneficio.

Productivas: propias de la empresa, son las que aseguran la existencia de un producto que se comercializa y por el que se obtienen unos beneficios económicos.

Tipos de empresas

  • Industriales
  • Comerciales
  • De servicio

Organización Departamental

Principales Departamentos

  • Financiero: gestión económica
  • Administrativo: comunicaciones internas y externas, documentación, obligaciones fiscales…
  • Personal: gestión laboral
  • Compra
  • Venta
  • Contabilidad: Básicamente consiste en registrar las operaciones llevadas a cabo por la empresa que tengan algún efecto sobre su situación económica.

Todos los datos que sean relevantes, además de servir para automatizar las tareas repetitivas, garantizar la exactitud de los cálculos y facilitar el manejo de grandes cantidades de información.

Sistema Informático: Componentes

  • Equipos físicos o hardware: ordenadores, impresoras, dispositivos de interconexión, cableado, etc.
  • Aplicaciones informáticas o software: conjunto de programas.
  • Usuarios

Aplicaciones Informáticas

Aplicaciones corporativas: necesidades relacionadas exclusivamente con la actividad empresarial.

Aplicaciones ofimáticas (Oficina+automática): agrupa las aplicaciones informáticas de uso general.

Las aplicaciones ofimáticas se componen por:

  • Procesadores de texto
  • Hojas de cálculo
  • Gestores de presentaciones
  • Gestores de datos
  • Tratamiento de imágenes y vídeos
  • Gestores de correo y agendas electrónicas

Suites Ofimáticas

  • Un fabricante reúne todos sus productos de ofimática bajo un conjunto común, normalmente añade funciones para permitir la conexión y el intercambio de información entre las diferentes aplicaciones.
  • Suelen incorporar programas orientados tanto a la actividad profesional como al tiempo de ocio.
  • Se tiende también a ofrecer un producto final sencillo e intuitivo, interactivo, amigable y configurable, con diccionarios, correctores, múltiples asistentes, plantillas, galerías de objetos, etc.
  • Otra tendencia actual es el fomento del trabajo en grupo, tanto local como remoto. Para ello se incorporan herramientas como la revisión y comparación de documentos, control de versiones, gestión de proyectos, uso de estándares, impulso de la compatibilidad entre distintos formatos y aplicaciones, e incluso la posibilidad de guardar los documentos en soportes remotos.

Suites Ofimáticas más Extendidas

  • Microsoft Office: es la más conocida y usada. La versión más reciente es Office 2007, que sustituye a Office 2003. Según la versión de la suite incluye todos o algunos de los siguientes programas:
    • Word
    • Excel
    • Outlook
    • Access
    • PowerPoint
  • OpenOffice.org: es una suite ofimática de software libre y código abierto. Su distribución, por tanto, es gratuita. Es multiplataforma, y existe una versión portátil que puede utilizarse directamente en una memoria USB. La última versión es la 3.0. Actualmente, el proyecto está en manos de la empresa Sun Microsystems, con la colaboración de desarrolladores de todo el mundo. Componentes:
    • Writer
    • Calc
    • Base
    • Draw
    • Impress
    • Math

Aplicaciones Corporativas o de Uso Empresarial

  • Estándar: sirven para cualquier empresa con necesidades genéricas, no admiten modificaciones por parte del usuario.
  • Sectoriales: Se diseñan siguiendo la filosofía del desarrollo estándar, pero con idea de cubrir las necesidades de un sector empresarial específico.
  • Configurables (ERP: Enterprise Resource Planning): Dejan abiertos muchos aspectos de configuración para ser personalizados por el usuario. Su precio es algo más elevado que el de las aplicaciones estándar, ya que su desarrollo es más complejo y costoso.
  • A medida: son desarrolladas de manera específica y generalmente exclusiva para una empresa o grupo concreto.

Licencias de Software

Software comercial: Protegido por copyright: el usuario adquiere un software pagando un precio que le da derecho a usarlo. El software no puede ser modificado ni redistribuido.

Software libre: no significa que sea gratuito. Viene de free software, free significa libre y gratuito.

Dominio público: Se distribuye sin ningún tipo de licencia. Sin embargo, ciertas copias, versiones o redistribuciones pueden convertirse en software propietario. Los partidarios del software libre solo lo consideran como tal si incluye el código fuente.

Copyleft: obliga a los usuarios a que, en caso de modificar o redistribuir el producto, el resultado siga siendo libre. Impide la conversión en software propietario.

Código abierto (Open source): Se trata de aplicaciones que se comercializan, de manera gratuita por lo general, incluyendo su código fuente y con la posibilidad de que el usuario pueda modificarlo, adaptarlo a sus necesidades e incluso redistribuirlo. Puede ser de dominio público o copyleft.

Licencia GPL: tipo especial de licencia de software libre y de código abierto bajo copyleft. El proyecto GNU trabaja generalmente bajo esta licencia.

Licencia LGPL: esta licencia permite enlazar con módulos no libres.

  • Freeware: se distribuye de forma gratuita y con posibilidad de redistribución. No incluye el código fuente.
  • Shareware: Se puede distribuir y redistribuir de manera gratuita para su evaluación, pero para disponer de todas las funciones completas el usuario debe pagar una cantidad y registrarse.

Preparación del Entorno

  • Configuración del sistema informático: para dar respuesta a los requerimientos de la aplicación, debemos configurar el equipo teniendo en cuenta el Sistema operativo, las aplicaciones que se utilizarán en el equipo, las políticas de seguridad de la información y la gestión de recursos, usuarios, permisos, para proteger la información sensible.
  • Análisis de impacto del nuevo sistema: se entiende como la influencia que puede tener la puesta en marcha de una nueva aplicación en un sistema informático ya existente, o también las implicaciones que conlleva la instalación de un sistema informático en una empresa que carecía del mismo. El impacto puede ser en uno de los siguientes aspectos:
    • Sobre el hardware: es posible que sea necesario modernizar o ampliar el sistema informático.
    • Sobre el sistema de comunicaciones: puede que haya que reforzar la seguridad si la aplicación usa una red local o Internet. Puede ser necesario aumentar la velocidad de las conexiones.
    • Sobre el software: debe comprobarse que no hay problemas de compatibilidad con las versiones de otras aplicaciones con las que necesite comunicarse.
    • Sobre los usuarios: Los usuarios han de adaptarse a la nueva aplicación, para lo que puede ser necesaria la formación.

Fase de Pruebas


– Las pruebas se van realizando a lo largo de todo el desarrollo de la aplicación.
– Son de vital importancia, sobretodo en aplicaciones corporativas a medida.
– Tipos de pruebas:
– Estáticas: Analizan el código fuente del programa,cómo está escrito.
– Dinámicas: Analizan el funcionamiento del producto, tanto de manera
modular como su integración con el entorno del trabajo, la aceptación de los
usuarios, etc.
– Formales: comprueban la corrección de los algoritmos
– Casos de prueba: conjunto de entradas, condicionesde ejecución y resultados
esperados, diseñados y dirigidos para un objetivo particular, consistente en
comprobar el funcionamiento correcto de una parte de una aplicación informática.
Normalmente se crean subconjuntos llamados particiones o clases de
equivalencia, suponiendo que todos los datos de la misma clase producirán el
mismo efecto en el programa. En general, se empieza dividiendo los datos en dos
clases: válidos o no válidos. Después se sigue descomponiendo cada clase
mientras sea necesario. Al final, se escogen unos valores de cada clase y con
ellos se realiza la prueba.

6. Trabajo en paralelo. Explotación
– Una vez instalada la aplicación y cargados los datos necesarios, comienza la
explotación.
– Trabajo en paralelo: Para afrontar la fase de explotación con mayor
seguridad en los casos de sustitución de una aplicación informática por otra,
muchas veces se opta por trabajar con ambas en paralelo durante cierto
tiempo, siempre que la aplicación saliente funcionecorrectamente, por
supuesto. El inconveniente es que se duplica el trabajo de introducción de
datos y obtención de resultados; la ventaja es que,en caso de fallo de la
nueva aplicación se puede seguir trabajando con la anterior.
– Explotación: en esta fase es necesario asegurar que los problemas que
puedan aparecer se solucionen en el menor tiempo posible y con la mínima
molestia. Para ello es conveniente contar con un servicio de mantenimiento
por parte del desarrollador o instalador de la aplicación, aparte de la garantía
legalmente obligatoria.

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