Tecnologías y Configuraciones de Telmex: Todo lo que Necesitas Saber

1. ¿Qué Tecnología Utiliza Telmex para el Servicio de Infinitum y sus Características?

ADSL: Asymmetric Digital Subscriber Line. Trabaja sobre par de cobre, compatible con otras tecnologías. Diferencia de frecuencia de voz y de datos, distancia máxima de 4.5 km, velocidad máxima de descarga 8 Mbps, susceptible a parámetros eléctricos, mayor velocidad de bajada que de subida.

2. ¿Qué es DNS y Cuál es su Función?

Domain Name Server: Traduce nombre de dominio a dirección IP.

3. Diferencia entre Sincronía Intermitente y No Sincronía

En la no sincronía no hay conexión entre el módem y el DSLAM, y en la intermitente hay conexión por lapsos de tiempo.

4. Error 216

ATM x ó Rx = 0.

5. Ruta para IP Homologada en Todos los Módems

2Wire: explorador > 192.168.1.254 > enlace de banda ancha > detalles
Thomson: explorador > 192.168.1.254 > servicios de internet
Huawei: explorador > 192.168.1.254 > estado > información del servicio

6. Modo Bridge en Thomson

Explorador > verificar que navegue en modo router > 192.168.1.254 > conexión de banda ancha > servicios de internet > ver más > desconectar > cambiar nombre de usuario > conectar > herramientas > firewall > configurar > desactivador doméstica > interfaces > local network > configurar > deshabilitar: usar el servidor DHCP > aplicar > marcador PPPoE.

7. Modo Bridge en Huawei

Explorador > verificar que navegue en modo router > 192.168.1.254 > usuario y contraseña > básico > configuración WAN > cambiar nombre de usuario > guardar > básico > configuración WAN > modo puente > cambiar a modo bridge > guardar > básico > DHCP > tipo del DHCP: NINGUNO > guardar > realizar marcador PPPoE.

8. Modo Bridge en 2Wire

Explorador > verificar que navegue en modo router > 192.168.1.254 > enlace de banda ancha > verificar información de PVC > configuración avanzada > VPI: ___ VCI: ___ > ingresar valores de información PVC > deshabilitar búsqueda de ATM > tipo de conexión > dirección IP directa (DHCP o estática) > borrar usuario y contraseña > guardar > 192.168.1.254 > /mdc > avanzada > configuración de servicios > habilitar enrutamiento > deshabilitar opción > enviar > marcador PPPoE.

9. Identificación de los Módems por su SSID

2Wire 1000: 2Wire + 3 últimos dígitos de números de serie.
2Wire 2000 y 4000: INFINITUM + 4 últimos dígitos de número de serie.
Huawei: INFINITUM + 4 caracteres hexadecimales.
Thomson: INFINITUM + 6 caracteres hexadecimales.

10. Solución para No Sincronía

Sondear estado de los LEDs.
Verificar conexiones físicas:
- Módem conectado a microfiltro en la salida DSL.
- Cada extensión debe tener un microfiltro.
- Microfiltro bien conectado a la roseta.
- Verificar cable.
- Verificar por dónde pasa el cable.
- Conectar módem directo a la roseta.
- Aplicar reset lógico/físico.
- Escalar.
- Agregar observaciones.
- Ofrecer conexión alternativa.

11. Navegación Lenta

Sondear estado de los LEDs.
Verificar parámetros eléctricos.
Perfil de velocidad > ruta práctica PVC.
Si no coinciden valores con el paquete, escalación directa.
Prueba de descarga.

12. Causas para Cambio de Módem

LEDs fundidos.
No hay etiqueta de información.
No tiene acceso al portal de comunicación.
No hay señal inalámbrica.
Puertos o interfaces dañados.

13. Características de Router y Bridge

Router: enruta, tabla de enrutamiento, puerta de enlace, portal de configuración, protocolo PPPoE, firewall, DHCP, capa de red.
Bridge: conecta punto a punto, está en la capa enlace de datos.

14. Ruta Configuración Inalámbrica para XP, Vista y Mac

Mac: manzana, preferencias del sistema, clic en red, apartado Airport, avanzado, DNS, agregar, poner DNS Infinitum.

15. Diagrama Infinitum

PC, módem, microfiltro, roseta, DIT, troncal, RTPC, DSLAM, RTPC, ATM, E1, SMT16, router, AAA, router (DHCP), DNS, internet.

16. Marcador PPPoE en XP y Vista

Vista: inicio > todos los programas > accesorios > ejecutar > rasphone > aceptar > banda ancha > poner usuario, contraseña, conexión > crear > seleccionar conexión > conectar > volver a poner usuario y contraseña.

17. Cómo se Diagnostica el Error 216 en Cada Módem

Descripción del proceso de diagnóstico.

18. Cómo Forzar IP en Windows y Mac

Mac: manzana, preferencias del sistema, clic en red, seleccionamos una de las redes, en configurar le damos manualmente y agregamos dirección, aplicar.

19. Mantenimiento a Explorer

Historial.
Proxy.
Cookies.
Archivos temporales.
Restablecimiento.

20. Reset Lógico en Cada Módem

2Wire: explorador > 192.168.1.254/mdc > resolución de problemas > restablecimiento > valores de fábrica > continuar.
Thomson: explorador > 192.168.1.254 > módem > reiniciar > sí reiniciar módem.
Huawei: explorador > 192.168.1.254 > herramientas > reiniciar > configuración predeterminada.

21. Configuración Inalámbrica de Cada Módem

Huawei: explorador > 192.168.1.254 > básico > LAN inalámbrico.
Thomson: explorador > 192.168.1.254 > red doméstica > interfaces > red que se desea (WLAN) > configurar.
2Wire: explorador > 192.168.1.254 > red doméstica > configuración inalámbrica > webkey > enviar.

22. Elementos de la Crossconnection y Dónde se Configura PVC, VCI, VPI

Se configura en el diagnóstico de cada módem.

23. Utilidades de Red en Mac

Menú ir, utilidades, utilidades de red, clic en utilidades de red, pestañas con cada una de las pruebas.

24. WEP y WAP Características

Descripción de las características de WEP y WAP.

25. Ruta para Parámetros Eléctricos y Perfil de Velocidad en Cada Módem

2Wire: explorador > 192.168.1.254 > ajustes > banda ancha > pass: webkey > estado > detalles DSL > margen de ruido y atenuación.
Thomson: explorador > 192.168.1.254 > nombre de usuario: TELMEX > pass: WEBKEY > conexión de banda ancha > conexión ADSL > ver más > detalles.
Huawei: explorador > 192.168.1.254 > nombre de usuario: TELMEX > pass: webkey > herramientas > diagnóstico > diagnóstico de la línea DSL > editar > margen de ruido del canal ascendente > margen de ruido del canal descendente > atenuación de línea.

26. Módem, DSLAM, ATM, Router, DHCP

DSLAM: genera señal del DSL.
ATM: modo de transferencia asíncrona.
Router: enrutador de señal.
DHCP: asigna direcciones IP de forma dinámica.

27. Microfiltro

Canaliza las frecuencias de voz y de datos.

28. Parámetros Eléctricos y sus Valores

Atenuación: resistencia que pone el medio a la transmisión de señal < 49 dB.
Ruido: interferencia que altera la señal original > 13 dB.

29. Puertos Infinitum para Correos y Diferencias

Descripción de los puertos utilizados.

30. Nombre de Cada Uno de los Correos de Telmex

POP: Post Office Protocol.
SMTP: Simple Mail Transfer Protocol.