Conceptos Fundamentales de Calidad

Normalización: Se puede definir como la «actividad encaminada a establecer las características que deberá reunir un producto o servicio».

Acreditación: Es el procedimiento mediante el cual un organismo autorizado reconoce formalmente que una organización es competente para la realización de una determinada actividad de evaluación de la conformidad.

Certificación: Se define como la «actividad consistente en la emisión de marcas y certificados conforme a Seguir leyendo “Fundamentos Esenciales de Calidad en Ingeniería: Normas, Procesos y Modelos de Excelencia” »