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Fundamentos de Sistemas de Información Empresarial: Arquitectura, Gestión (ERP, CRM) y Control Industrial

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Sistemas de Información para la Gestión Estratégica y Operacional

ESS: Sistemas de Información para la Alta Dirección

Se encarga de dar soporte a la Alta Dirección (AD) para tomar decisiones estratégicas, lo cual requiere una gran cantidad de información externa e interna. Es necesario que esta información sea lo más gráfica y fácil de interpretar.

DSS: Sistemas de Ayuda a la Decisión

Ayuda en la toma de decisiones de todo tipo (operacionales o estratégicas). Es una herramienta del Business Seguir leyendo “Fundamentos de Sistemas de Información Empresarial: Arquitectura, Gestión (ERP, CRM) y Control Industrial” »

Ingeniería de Procesos: Diagramas de Flujo, DSS, Cuadro de Mando, KPIs y Tableros de Control

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Diagramas de Flujo

Diagrama de flujo: Representación gráfica de los pasos que seguimos para realizar un proceso; partiendo de una entrada, y después de realizar una serie de acciones llegamos a una salida.

Características

Sistemas de Información: Conceptos y Tipos

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SISTEMAS DE INFORMACIÓN

  1. Definición De Sistema

Se entiende por un sistema a un conjunto ordenado de componentes relacionados entre sí, los cuales pueden ser  elementos materiales o conceptuales,

  1. Clasificación de sistemas
    1. Abiertos y cerrados
  • Abiertos. Se presenta reciprocidad de ideas con el medio ambiente y por lo tanto puede haber beneficios mutuos. Estos sistemas consiguen ser adaptables para su supervivencia.