Evolución del Concepto de Calidad en el Contexto Empresarial

Control de Calidad

Conjunto de técnicas y actividades orientadas a la detección, documentación, análisis y corrección de desviaciones. Enfocado directamente al producto.

Aseguramiento de la Calidad

Forma en la que una organización debe estructurarse para que el producto final posea la calidad deseada. Implica el desarrollo de técnicas para que el proceso cumpla con lo previsto. Enfocado al proceso de fabricación.

Gestión de la Calidad

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